Alles wat je wilt weten

Question 1

Wat doet een online assistent precies?

Accepted Answer

Een online assistent neemt terugkerende taken van je over zodat jij je kunt focussen op wat je écht goed doet. Denk aan social media beheer, e-mailmarketing, contentcreatie, websitebeheer, administratieve ondersteuning en klantcommunicatie. Ik ben jouw vaste aanspreekpunt die de boel draaiende houdt terwijl jij onderneemt.

Question 2

Wat is het verschil tussen een online assistent en een marketeer?

Accepted Answer

Een marketeer richt zich primair op strategie en campagnes. Een online assistent pakt de uitvoering op: de dagelijkse posts, de nieuwsbrief, de website-updates — zodat jij je hoofd vrij houdt. Bij Mevrouw Angenent combineer ik beide: ik heb een marketingachtergrond en denk graag mee, maar de uitvoering is altijd het vertrekpunt.

Question 3

Voor welke ondernemers werk je?

Accepted Answer

Ik werk voor zzp'ers, kleine ondernemers en mkb-bedrijven door heel Nederland die merken dat marketing en online taken blijven liggen. Mijn klanten zijn vaak coaches, therapeuten, creatieve ondernemers, dienstverleners en kleine tot middelgrote bedrijven die professioneel willen overkomen maar geen fulltime marketeer kunnen of willen aannemen. Want ook bij mkb-bedrijven is er lang niet altijd een marketingafdeling.

Question 4

Werk je ook voor bedrijven buiten de Bollenstreek?

Accepted Answer

Absoluut. Ik werk volledig remote en heb klanten door heel Nederland. Of je nu in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht of Groningen zit — de samenwerking verloopt via e-mail, videocalls en gedeelde tools. Locatie is geen belemmering.

Question 5

Hoe verloopt de samenwerking in de praktijk?

Accepted Answer

We starten altijd met een gratis kennismakingsgesprek van 45 minuten. Daarin bespreek ik wat je nodig hebt, wat je doelen zijn en of we een goede match zijn. Daarna stel ik een voorstel op. Bij akkoord starten we met een inwerkperiode van twee weken, zodat ik jouw bedrijf en tone of voice goed leer kennen.

Question 6

Hoe snel kan ik starten?

Accepted Answer

Dat hangt af van mijn beschikbaarheid op dat moment. Gemiddeld kan ik binnen één tot twee weken starten. Plan een vrijblijvend gesprek in via de knop op mijn website, dan kijk ik wat mogelijk is.

Question 7

Hoe communiceren we tijdens de samenwerking?

Accepted Answer

Dat stemmen we af op wat voor jou prettig werkt. De meeste klanten communiceren via WhatsApp of e-mail voor dagelijkse zaken, en we plannen maandelijks een kort check-in gesprek. Ik ben bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur.

Question 8

Kan ik de samenwerking tussentijds stopzetten?

Accepted Answer

Ja. Ik werk met een opzegtermijn van één maand. Geen langlopende contracten of verborgen kosten. Ik geloof in samenwerking op basis van vertrouwen — als het niet meer past, dan stoppen we op een nette manier.

Question 9

Wat kost een online assistent per maand?

Accepted Answer

Mijn maandpakketten starten vanaf €295 per maand (Starter, 4 uur). Het meest gekozen pakket is Groei voor €595 per maand (8 uur). Voor uitgebreidere ondersteuning is er het Volledig pakket voor €995 per maand (16 uur). Los werk ik voor €95 per uur. Bekijk alle tarieven op de prijzenpagina.

Question 10

Zijn er opstartkosten?

Accepted Answer

Nee, er zijn geen opstartkosten. Je betaalt alleen voor de uren die we afspreken. Wel investeer ik de eerste twee weken extra tijd in het leren kennen van jouw bedrijf — dat reken ik niet apart door.

Question 11

Kan ik ook losse uren afnemen zonder pakket?

Accepted Answer

Ja, dat kan. Ik werk ook op uurbasis voor €95 per uur. Dit is handig als je een eenmalige klus hebt, zoals het opzetten van je nieuwsbrief, het schrijven van een websitetekst of het plannen van een maand social media content.

Question 12

Zijn jouw tarieven inclusief of exclusief btw?

Accepted Answer

Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw (21%). Als je als ondernemer btw-plichtig bent, kun je de btw terugvragen. Ik stuur maandelijks een factuur met een duidelijke specificatie.

Question 13

Schrijf jij ook teksten in mijn eigen stijl?

Accepted Answer

Ja, dat is juist mijn specialiteit. In de inwerkperiode leer ik jouw tone of voice kennen: hoe je schrijft, wat je uitstraalt, welke woorden je gebruikt. Daarna schrijf ik content die klinkt alsof jij het zelf hebt geschreven — maar dan zonder dat jij er uren aan kwijt bent.

Question 14

Op welke social media kanalen werk je?

Accepted Answer

Ik werk voornamelijk met Instagram, Facebook en LinkedIn. Afhankelijk van jouw doelgroep adviseer ik welk kanaal het meest zinvol is. Ik maak de content, plan de posts in en houd de interactie bij.

Question 15

Maak jij ook afbeeldingen en visuals?

Accepted Answer

Ja, ik werk met Canva om professionele visuals te maken die passen bij jouw huisstijl. Ik maak posts, stories, banners en andere grafische uitingen. Heb je al een huisstijl? Dan werk ik daarbinnen. Heb je nog geen huisstijl? Dan help ik je een consistente look te ontwikkelen.

Alles wat je wilt weten

Over mijn diensten

Werkwijze & samenwerking

Tarieven & pakketten

Social media & content

Staat jouw vraag er niet bij?